Kişisel Verilerin Korunması KVKK

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, verapazar.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen faaliyetler kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İSA SAĞDIÇ (Vera İş Güvenliği Malzemeleri) tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, teslimat durumu, iade ve değişim kayıtları, destek talepleri.
• Finans Bilgileri: Ödeme kayıtları (iyzico altyapısı tercih edilmekte olup kart verileri tarafımızca saklanmamaktadır), banka havalesi işlemleri için hesap bilgileri.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri.
• Pazarlama Verileri: Açık rıza verilmesi durumunda kampanya ve duyuru tercihleri.
• Çerez Verileri: Site içi gezinme alışkanlıkları ve kullanım istatistikleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik işlemlerinin tesisi veya üye olmadan misafir kullanıcı olarak alışveriş süreçlerinin yürütülmesi.
• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yönetilmesi, siparişlerin temini.
• Ödeme süreçlerinin iyzico veya banka havalesi yöntemiyle sonuçlandırılması.
• Fatura düzenleme süreçlerinin e-fatura/e-arşiv mevzuatına uygun olarak yürütülmesi.
• Ürünlerin DHL Kargo vasıtasıyla teslimat süreçlerinin yönetimi.
• Satış sonrası destek, iade ve değişim taleplerinin karşılanması.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötü niyetli kullanımların önlenmesi.
• Mevzuattan kaynaklanan saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Pazarlama onayı verilmesi halinde WhatsApp, SMS ve e-posta kanallarıyla kampanya bilgilendirmesi yapılması.
• Kişisel verileriniz, Verapazar tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin tarafınıza ulaştırılması amacıyla şu kapsamlarda işlenir:
• Sipariş süreçlerinin yönetimi ve ürünlerin DHL Kargo aracılığıyla teslim edilmesi.
• Ödeme işlemlerinin iyzico güvenli altyapısı veya Banka Havalesi/EFT yöntemiyle sonuçlandırılması.
• Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe kayıtlarının (10 yıl süreyle) tutulması.
• Satış sonrası destek ve iade süreçlerinin takibi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; web sitesi üzerindeki formlar, üyelik kayıtları, sipariş ekranları, WhatsApp hattı ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. İşleme faaliyeti; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca vera24@verapazar.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarınızı kullanabilirsiniz.

Ticari Elektronik İleti Onay Metni

verapazar.com tarafından sunulan kampanya, indirim, promosyon ve yeni ürün duyurularından haberdar olmak amacıyla; kişisel verilerimin pazarlama süreçleri kapsamında işlenmesine ve aşağıda seçtiğim kanallar üzerinden tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine özgür irademle onay veriyorum.

E-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
SMS yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
WhatsApp yoluyla bilgilendirilmek istiyorum (+90 506 408 40 42)

Dilediğiniz zaman bu onayları geri alma hakkınız saklıdır.

Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Gizlilik İlkeleri

İSA SAĞDIÇ (Vera İş Güvenliği Malzemeleri), verapazar.com kullanıcılarının gizliliğine saygı duyar. Toplanan tüm bilgiler, teknik ve idari güvenlik önlemleri altında korunmaktadır.

2. Çerez Türleri

3. Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması, sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir.

Veri Saklama ve İmha Politikası

1. Saklama Süreleri

2. İmha Yöntemi

Saklama süresi dolan veya işleme amacı ortadan kalkan veriler, ilk periyodik imha döneminde güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.